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有关我们的全球支持联系信息的完整列表,请访问量子的支持联系指数

StorageCare支持:
一个独特的方法

Quantum StorageCare支持服务拥有行业领先的客户满意度评级,它结合了技术、敏捷性和一群出色的人员,体现了对StorageCare的承诺。客户来是为了技术,但留下来是因为我们对客户成功的承诺。

要了解更多关于我们的StorageCare全球支持计划,请下载我们的数据表:

横向扩展存储计划 数据保护计划

服务和支持计划

定制支持 - 昆腾提供了可定制,以满足高活性信息技术环境下的需求定制的支持。这些支持服务解决与覆盖,响应级别,备件,优先呼叫处理的特殊需要,分配呼叫管理等服务。对于这些产品的说明,请访问Quantum的定制支持页面。

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先进的服务

Quantum的StorageCare全球服务提供了许多附加选项,允许您自定义支持和集成计划,以实现适当的覆盖范围。从我们经验丰富的专业服务团队到专注的支持联络人,了解您独特的业务需求,我们在这里为您提供帮助。

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培训

Quantum的StorageCare学习团队提供了一整套在线、虚拟和实践课程,旨在满足您的特定学习目标。与量子作为您的知识合作伙伴,您可以快速熟悉您的解决方案,发展您的技能,并最大化您的投资回报。

今天开始

  • 在1 - 10的级别上,该服务是11.5级。反应非常迅速;现场技术人员不仅会接电话,还会主动打电话给我,以确保一切正常。到目前为止,它是我的数据中心所有供应商中最好的支持;毫无疑问,量子赢了。

    ssi - usa |技术执行董事Ross Chapman

  • 抛开技术不说,Serco与Quantum合作的主要好处是支持的质量。整个团队——销售、支持、服务——高度专业和积极主动。在价格被遗忘之后,这种情况会持续很长时间。

    马克·欧文|高级基础结构顾问,信佳

  • 我与大多数大型存储公司合作了大约10年,我知道该去找谁……对于量子,我知道如果我拿起电话,另一端的某个人会做些什么,而且他们现在就会做。

    杰米·皮伯斯|工程副总裁,RLTV

  • 田里的人拼命地帮助我们。他们似乎真的很关心我们的问题,他们帮我们解决问题,确保问题按预期的方式进行。我对这个系统很满意——它让我的生活变得更容易了,而且在过去的一年里,它已经变得坚实可靠了。如果明天我必须再买一个,我不会犹豫。

    BWD集团有限责任公司| LAN技术支持

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    杰米·皮伯斯|工程副总裁,RLTV

  • 量子StorNext®工程师的热情、合作和意愿,使这个潜在复杂的过渡成为可能,使我们的项目成为现实。我们寻求与量子的长期合作伙伴关系,而不仅仅是一个产品beplay官方电话供应商。

    Reinhard Gortner |副总裁IT & Services, RTL II

  • 量子一直对我们很好,我们和公司的关系也很好……beplay娱乐客户端下载当工作人员在偏远的地方拍摄时,我们的系统会被拉进一些相当恶劣的环境中,而量子的坚如磐石的可靠性是非常好的。

    本佩里|运营经理,食品

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