北美

1-800-284-5101
或+ 1-720-249-5700

EMEA

+ 800-7826-8888
或者+49 6131 324 185

亚太地区

+ 800-7826-8887
或+ 603-7953-3010


有关我们的全球支持联系信息的完整列表,请访问量子的支持联系指数

我们是仓储管理理念的积极参与者。我们致力于你们——我们的客户,我们的合作伙伴。beplay官方电话我们的目标是保持和改善您的客户体验。

-量子的CX和产品质量团队

存储护理

Commitment,一个ccountability,Responsiveness,Expertise

关键举措

我们一直在努力改进我们的工具、流程和系统在行业中提供最好的客户体验。你们提供的反馈有助于我们实现这一目标。以下是我们现在和未来关注的主要举措。保持反馈,我们正在倾听!

支持路线图

已完成

  • 简化了在线服务请求流程
  • 新客户培训平台
  • 清洁导航

短期

  • 改进的客户自助工具(知识库和智能指南)
  • 增强的系统报告和诊断,减少了解决问题的时间

长期

  • 个性化的客户指示板
  • 跨平台支持常见的登录
  • 自动化许可
  • 提升社区的支持

面对我们的COMMITED全球支持团队的...

  • 安吉拉Brosseau|合作伙伴大师

    服务交付专家,致力于仓储服务客户

    随着客户的StorageCare在100多个国家,安吉拉致力于全天候帮助合作伙伴,当你调用做好准备。beplay官方电话她使我们的全球影响力。

  • 夏洛特•泰勒|培训和文件主管

    致力于提高客户对量子产品的了解

    Charlotte的团队与产品开发beplay官方电话团队合作,并将他们的重点放在客户的体验上。然后,他们创建文档、培训、视频——无论客户需要什么,他们都可以用量子解决方案做到最好。

  • 布鲁斯·琼斯|最优秀的解决方案部署专家

    资深国际专业服务总监,致力于为仓储客户服务

    孜孜不倦地确保Quantum StorNext解决方案的有效部署,以最好地满足客户的工作流程要求。

  • 琳达·塞茨|掌握项目驱动

    执行项目经理,致力于仓储客户

    Linda专注于项目目标,推动解决方案部署团队交付结果;在预算范围内按时完成项目实施。

我们的客户在说什么…


  • 量子StorNext的工程师们的热情、合作和意愿使这一潜在的复杂过渡成为可能,使我们的项目成为现实……我们寻求与量子的长期合作伙伴关系,而不仅仅是一个产品供应商。beplay官方电话

    莱因哈德Görtner|副总裁,IT及服务,RTL II

  • Quantum的定制工程开发了前期和归档解决方案,在我们新的广播库存管理工作流中通过两个独立的近线SANs提供镜像高可用性内容。与谐波MAS的整合不可能没有这种定制的发展。

    John Morgan | TBS, Inc。美国网络

  • 量子一直对我们很好,我们和公司关系很好……当工作人员在偏远地点拍摄时,我们的系统会被拉进一些相当恶劣的环境中,量子的可靠性非常好。beplay娱乐客户端下载

    本·佩里,食品法典|运营经理

  • 我与大多数大型存储公司合作了大约10年,我知道该去找谁……对于量子,我知道如果我拿起电话,另一端的某个人会做些什么,而且他们现在就会做。

    杰米·皮尔普斯,RLTV公司工程副总裁
  • RTL二世
  • 车工
  • 法典
  • RLTV

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