的StorageCare Guardian是代理软件Quantum产品链接回昆腾提供支持,使远程服务和管理。

的StorageCare™Guardian是基于代理的应用程序,使量子安全通信,实时,安装在客户处昆腾产品。卫报的StorageCare使用昆腾支持人员接触到的设备,一旦服务请求已经产生,由设备本身或由客户。在卫报的StorageCare代理在客户现场可用的服务器上安装创建与服务器和昆腾公司的防火墙内,其管理的量子产品,昆腾的StorageCare Guardian支持服务器安全的路径。一个代理可以作为网关在单个客户的多个站点支持设备。更改客户安全或网络基础设施可能涉及的网络端口SSH开放,HTTP和HTTPS访问

远程诊断能力主要优势通过的StorageCare监护人提供

  • 提升系统可用性:卫报的StorageCare用来分析你在实时环境中的地位和支持的产品的配置。这意味着,如果它们发生量子能立即回应问题
  • 更快地解决问题:随着卫的StorageCare昆腾可以瞬间拉起安装在客户产品的状态,以及对诊断信息的主机,这将导致该问题的一个准确的诊断和解决问题的计划获得进入
    • 而不是等待技术人员前往现场,或者要求客户收集资料,以便我们或充当我们的眼睛和手,信息我们需要的是在我们的指尖,让我们马上开始我们的故障排除
  • 在不增加成本更高的服务级别:卫报的StorageCare增强与昆腾的产品和服务的客户体验,包括在与企业,中端和自动加载磁带机产品是在保修期内或支持合同无需支付额外费用

支持的产品

DXi系列: DXi8500,DXi7500的,DXi6900,DXi6800,DXi6700,DXi6500,DXi4700,DXi4600,DXi4500
PX系列: PX720
L系列: 3的SuperLoader
标量: 标量i6000,标量I2000,标量I500,标量10K,标量1000,标量50,标量i40和标量I80
AEL: AEL6000,AEL500

文档

卫报的StorageCare技术白皮书卫报的StorageCare软件发行说明

现在就守护

欲了解更多信息,请电邮:GuardianInfo@quantum.com


我已经与大多数主要的存储公司工作了大约10年,我知道是谁去......量子,我知道,如果我拿起电话,还有人对谁去做某事的另一端对此,并且他们现在打算怎么办吧。”

杰米·皮普尔斯
工程RLTV副总裁

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